Todos los pedidos realizados y pagados hasta antes de las 5 pm, se envían al siguiente día hábil .

La guía será recibida en el transcurso del día, los pedidos se mandan por paqueterías nacionales a conveniencia de la empresa Almada y por vía terrestre. Los tiempos de entrega varían de 3 a 5 días hábiles una vez recibido el paquete por la paquetería, y pueden variar dependiendo de la carga que la paquetería tenga.

Para zonas extendidas las entregas pueden demorar hasta 10 días.

Al ser enviado por un tercero (la paquetería) no nos hacemos responsables por paquetes perdidos o no entregados, se realizará una gestión y/o se dará apoyo en caso de ser necesario.

Por otro lado, si paquetería realiza sus intentos de entregar el pedido y no logran contactar a nadie en la entrega, este será retornado a su origen, por lo cual es de suma importancia proporcionar los datos correctos para la generación de la guía.

Una vez el pago esté aplicado en nuestro sitio web:

NO SE ACEPTAN CANCELACIONES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.

NO SE REALIZA NINGÚN TIPO DE REEMBOLSO.

SI EL PAQUETE ES DEVUELTO A NUESTRAS INSTALACIONES POR NO HABER SIDO RECIBIDO Y EL CLIENTE SOLICITA DE NUEVO SU PAQUETE, EL COSTO DE ESTE SEGUNDO ENVÍO CORRE POR CUENTA DEL CLIENTE.

PAQUETES RECIBIDOS POR FALTA DE ENTREGA EN NUESTRAS INSTALACIONES, SE LE NOTIFICARÁ AL CLIENTE Y DE NO TENER RESPUESTA EN 20 DÍAS EL PEDIDO SE CONSIDERARÁ CERRADO SIN DERECHO A RECLAMACIÓN.